Question 1

A MeiMei é uma loja online?

Accepted Answer

A MeiMei é uma vitrine de curadoria. Selecionamos e apresentamos produtos femininos de moda, beleza e acessórios. A compra é concluída diretamente no AliExpress.

Question 2

Onde é feita a compra?

Accepted Answer

Ao clicar em "Comprar agora", será direcionada para a página do produto no AliExpress, onde finaliza o pedido e efetua o pagamento.

Question 3

A MeiMei recebe comissão?

Accepted Answer

Sim. A MeiMei participa em programas de afiliados e pode receber uma comissão pelas compras realizadas através dos nossos links, sem qualquer custo adicional para si.

Question 4

Os preços apresentados são finais?

Accepted Answer

Os preços são indicativos e apresentados em dólares americanos (USD). O valor final, portes e impostos são confirmados no AliExpress no momento da compra.

Question 5

Porque é que o preço pode mudar?

Accepted Answer

Os vendedores do AliExpress podem alterar preços, promoções e disponibilidade a qualquer momento. Confirme sempre os valores na página do produto antes de comprar.

Question 6

A MeiMei processa pagamentos?

Accepted Answer

Não. A MeiMei não recolhe nem processa quaisquer dados de pagamento. Todo o pagamento é efetuado no ambiente seguro do AliExpress.

Question 7

Quais os métodos de pagamento disponíveis?

Accepted Answer

Os métodos disponíveis são definidos pelo AliExpress e apresentados no momento da finalização da compra.

Question 8

Recebo fatura?

Accepted Answer

A fatura e os comprovativos do pedido são emitidos pelo AliExpress e ficam disponíveis na sua conta na plataforma.

Question 9

Quem envia os produtos?

Accepted Answer

O envio é da responsabilidade do vendedor no AliExpress. A MeiMei não expede encomendas.

Question 10

Qual é o prazo de entrega?

Accepted Answer

Os prazos variam por produto, vendedor e país de destino, e são indicados na página do produto no AliExpress.

Question 11

Como acompanho a minha encomenda?

Accepted Answer

O código de seguimento fica disponível na sua conta AliExpress, na secção de pedidos.

Question 12

Existem taxas alfandegárias?

Accepted Answer

Podem existir, consoante o país de destino. Estas taxas são definidas pelas autoridades locais e pagas pelo comprador.

Question 13

Como devolvo um produto?

Accepted Answer

O pedido de devolução é feito diretamente na sua conta AliExpress, junto do vendedor, seguindo a política da plataforma.

Question 14

Quais são os prazos de devolução?

Accepted Answer

Os prazos e condições são definidos pelo AliExpress e por cada vendedor, e estão indicados na página do produto.

Question 15

A MeiMei pode intervir no processo?

Accepted Answer

Não podemos intervir em pedidos realizados no AliExpress, mas estamos disponíveis para esclarecer dúvidas sobre os produtos que selecionamos.

Question 16

Como sei qual é o meu tamanho?

Accepted Answer

Consulte o nosso guia de tamanhos e confirme sempre a tabela de medidas apresentada pelo vendedor no AliExpress.

Question 17

As cores nas fotos correspondem à realidade?

Accepted Answer

Pequenas variações podem ocorrer devido a monitores e iluminação. As imagens são fornecidas pelos vendedores.

Question 18

Preciso de criar conta na MeiMei?

Accepted Answer

Não é obrigatório. A conta serve apenas para guardar os seus produtos favoritos e receber novidades.

Aqui para esclarecer.

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